More than just a score:
Präzise Analysen für klare Entscheidungen
MARKET-RESEARCH CONSULTING
ACTION PLANNING WORKSHOPS
TEAMTRAINING
Analysen in Aktion:
Erkenntnisse gewinnen, Chancen nutzen
MARKET-RESEARCH CONSULTING
ACTION PLANNING WORKSHOPS
TEAMTRAINING
Im Team mit kreativen
Methoden zu spürbaren Verbesserungen
MARKET-RESEARCH CONSULTING
ACTION PLANNING WORKSHOPS
TEAMTRAINING
GERHARD ORTNER-PITZL EXECUTIVE CONSULTING
Fact Based Consulting auf hohem Niveau
Unsere Aufmerksamkeit gilt Ihren Mitarbeitern und Kunden: Durch unsere Customer Experience (CX) und Employee Engagement Projekte liefern wir bedeutende Erkenntnisse, um ihre Satisfaction-Profit Chain zu optimieren. Loyalitätsklassen- und Schlüsseltreiberanalysen unterstützen uns dabei, mehr Kundenzentriertheit zu schaffen und treue Mitarbeiter zu fördern.
GERHARD ORTNER-PITZL EXECUTIVE CONSULTING
Fact Based Consulting auf hohem Niveau
Unsere Aufmerksamkeit gilt Ihren Mitarbeitern und Kunden: Durch unsere Customer Experience (CX) und Employee Engagement Projekte liefern wir bedeutende Erkenntnisse, um ihre Satisfaction-Profit Chain zu optimieren. Loyalitätsklassen- und Schlüsseltreiberanalysen unterstützen uns dabei, mehr Kundenzentriertheit zu schaffen und treue Mitarbeiter zu fördern.
MARKET-RESEARCH CONSULTING
Professionelle Datenerhebung als solide Basis
Egal ob Customer Experience (CX) oder Mitarbeiterzufriedenheit. Wir schauen uns genau an, was die Schlüsseltreiber für hohe bzw. geringe Loyalität in ihrem Unternehmensfeld sind.
More than just a score: 42 als Antwort auf die „endgültige Frage nach dem Leben, dem Universum und dem ganzen Rest“ ist uns nicht genug (Hitchhiker‘s Guide to the Galaxy – Doug Adams).
ACTION PLANNING WORKSHOPS
Die Workshops als nächster Schritt zur Verbesserung
Die Erkenntnisse der Analysen müssen auch genutzt werden! Damit diese nicht einfach in der Schublade verschwinden, führen wir aufbauend auf den Ergebnissen Action Planning Workshops durch. Gemeinsam mit den Mitarbeitern werden Umsetzungspläne erarbeitet, die kurz-, mittel- und langfristig mehr Kundenzentriertheit schaffen und die Loyalität der Mitarbeiter erhöhen sollen.
TEAMTRAINING
Mit Teambuildingaktivitäten zur kreativen Lösungsfindung
Gemeinsam sind wir stark! Teamtrainings machen nicht nur Spaß, sondern schweißen auch zusammen, regen die Kreativität an und führen nachweislich zu verbesserten Teamleistungen im Unternehmen. Wir nutzen Teamtrainings als Teil der Action Planning Workshops. Sie können aber auch einzeln gebucht werden.
MARKET-RESEARCH CONSULTING
Professionelle Datenerhebung als solide Basis
Egal ob Customer Experience (CX) oder Mitarbeiterzufriedenheit. Wir schauen uns genau an, was die Schlüsseltreiber für hohe bzw. geringe Loyalität in ihrem Unternehmensfeld sind.
More than just a score: 42 als Antwort auf die „endgültige Frage nach dem Leben, dem Universum und dem ganzen Rest“ ist uns nicht genug (Hitchhiker‘s Guide to the Galaxy – Doug Adams).
ACTION PLANNING WORKSHOPS
Die Workshops als nächster Schritt zur Verbesserung
Die Erkenntnisse der Analysen müssen auch genutzt werden! Damit diese nicht einfach in der Schublade verschwinden, führen wir aufbauend auf den Ergebnissen Action Planning Workshops durch. Gemeinsam mit den Mitarbeitern werden Umsetzungspläne erarbeitet, die kurz-, mittel- und langfristig mehr Kundenzentriertheit schaffen und die Loyalität der Mitarbeiter erhöhen sollen.
TEAMTRAINING
Mit Teambuilding-
aktivitäten zur kreativen Lösungsfindung
Gemeinsam sind wir stark! Teamtrainings machen nicht nur Spaß, sondern schweißen auch zusammen, regen die Kreativität an und führen nachweislich zu verbesserten Teamleistungen im Unternehmen. Wir nutzen Teamtrainings als Teil der Action Planning Workshops. Sie können aber auch einzeln gebucht werden.
INTERNATIONAL
Grenzübergreifende Projekte werden über OPK Executive Consulting abgewickelt
„Life is about managing expectations:
Jene deiner Kunden, jene deiner Mitarbeiter und letztlich deine eigenen.“
Gerhard Ortner-Pitzl – Der Mann hinter gop-X. Als CX und Employee Engagement Experte für führende CPG Hersteller bei OPK Executive Consulting tätig.
Kontaktieren Sie mich für ein Erstgespräch.